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7 outils pour le marketing numérique

HORAIRE : 18 H 30 À 21 H 30

Cette activité est réalisée grâce à la participation financière du gouvernement du Québec (tarif réduit). Assurez-vous de respecter les critères d’admissibilité pour en bénéficier.

Campus

Début

Niveau

Type

Tarif réduit

Tarif régulier

Saint-Jean 

Mercredi 3 novembre 2021

1

À distance

S'inscrire_37_$

S'inscrire_370_$
Saint-Jean Mercredi 9 mars 2022 2 À distance S'inscrire_30_$ S'inscrire_300_$

Formateur : Hervé Chrétien

Niveau 1  |  37 HEURES* (12 COURS)

* 36 heures + 1 heure par personne de coaching 

 

  1. Google Ads
  2. Google analytics
  3. Facebook
  4. LinkedIn
  5. Infolettre
  6. Boutique en ligne
  7. Blogue en ligne

 

 

1. Google Ads

 

Introduction à Google Ads

  • Enjeux des liens sponsorisés : rentabilité, conversion. Rédiger des annonces percutantes sur tout type d'écran;
  • Avantages de la publicité en ligne et réseaux publicitaires de Google;
  • Identifier les complémentarités avec le SEO;
  • Exemples et cas pratiques. Création et utilisation d'un compte AdWords.

Définir sa stratégie de campagne

  • Élaborer un plan média publicitaire en utilisant le réseau Google;
  • Budget, stratégies et système d'enchères;
  • Comprendre l'importance des mots-clés;
  • Quel est le principe du Quality Score? Comment est-il calculé?;
  • Exemples et cas pratiques.

Créer et démarrer une campagne Ads

  • Identifier, paramétrer et structurer les éléments de sa campagne. Choix du type de campagne et définition de l'audience;
  • Comprendre les types d'enchères (CPC, CPA, CPM, Conversion);
  • Cas pratiques : création d'une campagne (groupes d'annonces, mots-clés, etc.).

Mesurer et optimiser les performances des campagnes

  • Comprendre les outils de mesure : rapport et analyse des enchères;
  • Présentation des outils d'optimisation : rapports de requêtes, statistiques;
  • Comprendre les outils de planification des mots-clés;
  • Google Ads Editor et applications mobiles;
  • Exemples et études de cas.


2. Google Analytics

Grâce à ce perfectionnement, vous apprendrez à utiliser Google Analytics 4, la nouvelle version de l’outil. Cela vous permettra de vous mettre à niveau ou d’apprendre à utiliser la plateforme du futur. Cette formation est bonne pour vous

si vous souhaitez savoir :

  • Comment suivre les performances de vos campagnes Web
  • Comment fonctionne l’outil
  • D’où viennent vos visiteurs
  • Quels paramètres activer dans Google Analytics
  • Comment créer un tableau de bord dans Google Data Studio
  • Mettre en place des conversions

 

3. Facebook
 

  • Présentation des principales fonctionnalités/ composantes de Facebook
  • Facebook pour qui/pour quoi?
  • Compte personnel
  • Page professionnelle
  • Groupe Facebook / les types de groupe
  • Différence entre un compte, une page et un groupe

 

  • Interagir avec son public
  • Interpréter les interactions et les réactions
  • Répondre directement aux utilisateurs
  • Modérer les commentaires et les utilisateurs



4. LinkedIn
 

  • Comprendre les spécificités de LinkedIn
  • Pourquoi optimiser son profil?
  • Compléter son profil avec des éléments essentiels
  • Soigner son profil
  • Mettre en valeur son expertise et ses compétences
  • Élargir son réseau
  • Maximiser ses actions et interactions

 

  • Créer et optimiser sa page entreprise
  • Comprendre le but d’une page entreprise
  • Identifier les composantes essentielles d’une page
  • Créer et compléter sa page entreprise
  • Créer des pages vitrines

 

  • Définir et rechercher ses cibles
  • Utiliser efficacement la recherche avancée
  • Agrandir son réseau
  • Maîtriser la taille de son réseau
  • Optimiser son fil d’actualité
  • Découvrir les versions payantes et d’autres outils de LinkedIn


5. Infolettre
 

  • Qu’est-ce qu’un e-mailing ?
  • La législation de l’e-mailing
  • Outils nécessaires
  • Découvrir les enjeux de l’e-mailing
  • Déterminer les performances attendues

 

  • Stratégies marketing
  • Les avantages de l’e-mailing
  • Les objectifs stratégiques (la conquête, la fidélisation, etc.)
  • Les approches de prospection et promotion en B to C et B to B.
  • Atelier pratique: Définir sa stratégie d’e-mailing

 

  • La base de contacts
  • Réseaux sociaux
  • Louer des adresses e-mails
  • Les différents moyens de collecte
  • Les méthodes à éviter


6. Boutique en ligne
 

  • Identifier les clés du e-commerce
  • Le cadre : logistique, paiement en ligne, livraison et plates-formes.
  • Comportements d'achat et typologies d'acheteurs.
  • Le big data au service de la connaissance client.

 

  • Optimiser le modèle économique
  • Les bases du modèle économique et du ROI.
  • Optimiser l'entonnoir de conversion.
  • Indicateurs clés et axes d'analyse.

 

  • L'E-merchandising
  • De l'analyse comportementale au e-merchandising.
  • Zones clés et mise en avant : zoom, vidéos, chatbots, retargeting, etc.
  • Personnaliser l'expérience client (UX/CX).
  • Générer du trafic et convertir
  • Mixer les actions : e-mailing, display, retargeting, affiliation, market places, blogs, SEO, SEA, etc.
  • Utiliser push produit, up-selling, cross-selling et inbound marketing.

 

  • La stratégie e-commerce multicanal
  • Structurer le dispositif autour du parcours client.
  • Les modèles : web to store, mobile to store to web, store to web…
  • CRM et synergie entre canaux.


7. Blogue en ligne

Ce qu'il faut savoir avant de partir un blogue
Configurer son blogue sur les plateformes gratuites
Ce qu'il faut savoir pour avoir du succès avec son blogue
5 exemples de contenu «incroyable» pour populariser son blogue

 

 

Niveau 2  |  30 HEURES* (10 COURS)

 

 

  1. Google Ads
  2. Google analytics
  3. Facebook
  4. LinkedIn
  5. Infolettre
  6. Boutique en ligne
  7. Blogue en ligne

               

1. Google Ads

Introduction à Google Ads

  • Enjeux des liens sponsorisés : rentabilité, conversion. Rédiger des annonces percutantes sur tout type d'écran;
  • Avantages de la publicité en ligne et réseaux publicitaires de Google;
  • Identifier les complémentarités avec le SEO;
  • Exemples et cas pratiques. Création et utilisation d'un compte AdWords.

Définir sa stratégie de campagne

  • Élaborer un plan média publicitaire en utilisant le réseau Google;
  • Budget, stratégies et système d'enchères;
  • Comprendre l'importance des mots-clés;
  • Quel est le principe du Quality Score? Comment est-il calculé?;
  • Exemples et cas pratiques.

Créer et démarrer une campagne Ads

  • Identifier, paramétrer et structurer les éléments de sa campagne. Choix du type de campagne et définition de l'audience;
  • Comprendre les types d'enchères (CPC, CPA, CPM, Conversion);
  • Cas pratiques : création d'une campagne (groupes d'annonces, mots-clés, etc.).

Mesurer et optimiser les performances des campagnes

  • Comprendre les outils de mesure : rapport et analyse des enchères;
  • Présentation des outils d'optimisation : rapports de requêtes, statistiques;
  • Comprendre les outils de planification des mots-clés;
  • Google Ads Editor et applications mobiles;
  • Exemples et études de cas.


2. Google Analytics

Grâce à ce perfectionnement, vous apprendrez à utiliser Google Analytics 4, la nouvelle version de l’outil. Cela vous permettra de vous mettre à niveau ou d’apprendre à utiliser la plateforme du futur. Cette formation est bonne pour vous

si vous souhaitez savoir :

  • Comment suivre les performances de vos campagnes Web
  • Comment fonctionne l’outil
  • D’où viennent vos visiteurs
  • Quels paramètres activer dans Google Analytics
  • Comment créer un tableau de bord dans Google Data Studio
  • Mettre en place des conversions

 

3. Facebook
 

  • Présentation des principales fonctionnalités/ composantes de Facebook
  • Facebook pour qui/pour quoi?
  • Compte personnel
  • Page professionnelle
  • Groupe Facebook / les types de groupe
  • Différence entre un compte, une page et un groupe

 

  • Interagir avec son public
  • Interpréter les interactions et les réactions
  • Répondre directement aux utilisateurs
  • Modérer les commentaires et les utilisateurs



4. LinkedIn
 

  • Comprendre les spécificités de LinkedIn
  • Pourquoi optimiser son profil?
  • Compléter son profil avec des éléments essentiels
  • Soigner son profil
  • Mettre en valeur son expertise et ses compétences
  • Élargir son réseau
  • Maximiser ses actions et interactions

 

  • Créer et optimiser sa page entreprise
  • Comprendre le but d’une page entreprise
  • Identifier les composantes essentielles d’une page
  • Créer et compléter sa page entreprise
  • Créer des pages vitrines

 

  • Définir et rechercher ses cibles
  • Utiliser efficacement la recherche avancée
  • Agrandir son réseau
  • Maîtriser la taille de son réseau
  • Optimiser son fil d’actualité
  • Découvrir les versions payantes et d’autres outils de LinkedIn

 

5. Infolettre
 

  • Qu’est-ce qu’un e-mailing ?
  • La législation de l’e-mailing
  • Outils nécessaires
  • Découvrir les enjeux de l’e-mailing
  • Déterminer les performances attendues

 

  • Stratégies marketing
  • Les avantages de l’e-mailing
  • Les objectifs stratégiques (la conquête, la fidélisation, etc.)
  • Les approches de prospection et promotion en B to C et B to B.
  • Atelier pratique: Définir sa stratégie d’e-mailing

 

  • La base de contacts
  • Réseaux sociaux
  • Louer des adresses e-mails
  • Les différents moyens de collecte
  • Les méthodes à éviter

 

6. Boutique en ligne

Identifier les clés du e-commerce

  • Le cadre : logistique, paiement en ligne, livraison et plates-formes.
  • Comportements d'achat et typologies d'acheteurs.
  • Le big data au service de la connaissance client.


Optimiser le modèle économique

  • Les bases du modèle économique et du ROI.
  • Optimiser l'entonnoir de conversion.
  • Indicateurs clés et axes d'analyse.


L'E-merchandising

  • De l'analyse comportementale au e-merchandising.
  • Zones clés et mise en avant : zoom, vidéos, chatbots, retargeting, etc.
  • Personnaliser l'expérience client (UX/CX).


Générer du trafic et convertir

  • Mixer les actions : e-mailing, display, retargeting, affiliation, market places, blogs, SEO, SEA, etc.
  • Utiliser push produit, up-selling, cross-selling et inbound marketing.


La stratégie e-commerce multicanal

  • Structurer le dispositif autour du parcours client.
  • Les modèles : web to store, mobile to store to web, store to web…
  • CRM et synergie entre canaux.

 

7. Blogue en ligne
 

  • Ce qu'il faut savoir avant de partir un blogue
  • Configurer son blogue sur les plateformes gratuites
  • Ce qu'il faut savoir pour avoir du succès avec son blogue
  • 5 exemples de contenu «incroyable» pour populariser son blogue

 

 

    • Pour toute question veuillez contacter :
    • Formation continue
    • formation.continue@cstjean.qc.ca
    • Saint-Jean : 450 347-5301, poste 2112 | Brossard : 450 676-1745, poste 2801