Horaire : 18 h 30 à 21 h 30
| Début | Niveau | Type | Coût | |
Annulé Lun 11 mars 2024 | - | À distance | 120 $ + tx | [Inscription] |
Annulé Lun 22 avr 2024 | - | À distance | 120 $ + tx | [Inscription] |
Informations importantes
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24 heures (8 cours)
Cette formation s’adresse aux travailleurs autonomes et personnel en emploi exerçant ses fonctions dans le domaine de la vente. -
1. Maîtriser la base des habiletés de négociation afin de :
- donner moins lors de négociations
- créer plus de scénarios gagnants tout en rencontrant les besoins des clients exigeants
2. Après avoir réalisé le cours, les étudiant.es seront en mesure de :
- bien établir sa stratégie de négociation
- définir les sources de pouvoir
- définir sa position de départ et son alternative
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Le cours comprend des exposés, des exercices et mises en application.
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- Définition de la négociation
- Règles de base en négociation
- Connaître la partie adverse
- Identifier le détenteur du pouvoir
- Définir vos objectifs de la négociation
- Les règles de l’interrogation
- Oser dire non
- Le pouvoir des mots
- Les étapes de la négociation
- Bons coups et pièges à éviter en négociation
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Aucun préalable nécessaire pour ce cours.
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